Levertijden
Als het artikel dat je hebt besteld op voorraad is, kun je deze na betaling binnen 3 tot 5 werkdagen thuis verwachten. Heb je 5 werkdagen na betaling je poststuk niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@naco.shop Heb je een backorderartikel besteld, dan kan de levertijd oplopen tot maximaal 8-12 weken. Veel van onze producten worden met de hand gemaakt en dat kost tijd (die we er met liefde in stoppen!). Je herkent een backorderartikel aan de tekst ‘Verkrijgbaar als backorder’ bij het betreffende product.
Retourneren
Binnen 14 dagen mag je onbeschadigde en ongebruikte product(en) deugdelijk verpakt op eigen kosten retour sturen. Je krijgt van ons het aankoopbedrag terug.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Retouren kunnen worden verzonden naar:
NACOTRADE
t.a.v. retouren
Nieuwpoortkade 2A
Room 219 (D094)
1055 RX, Amsterdam
The Netherlands
Let op! Kreeg je de verzendkosten cadeau bij je bestelling boven de 75 euro, maar brengt je retourzending de uiteindelijke bestelling onder dit bedrag? In dat geval verrekenen we eerst de verzendkosten met je aankoopbedrag van het retour gestuurde product.
Verzendkosten Nederland
Wij rekenen € 6,95 aan verzendkosten. Bij bestellingen binnen Nederland boven de € 75,- betalen wij voor jou de verzendkosten.
Verzendkosten Belgie en de Luxemburg
Vast tarief (incl.btw): €10,- (per bestelling)
Tip: De kostencalculator in je winkelmandje is een handig middel om te kijken hoeveel je uiteindelijk betaalt voor je bestelling.
Welke betaalmethoden zijn er?
Je kunt bij ons betalen via Visa, iDeal, PayPal, BanContact/MisterCash, Giropay, SOFORT banking en Overmaken via een bankoverschrijving. Let op, want bij sommige betalingsmogelijkheden worden de kosten doorberekend. Dit geldt niet voor: IDEAL, SOFORT en Overmaken via bankoverschrijving. Wij adviseren extra kosten te vermijden door te betalen via deze laatst genoemde methoden. De eventuele extra kosten die gepaard zijn gegaan met een gekozen betaalmethode worden niet gecrediteerd bij (deel)retourzendingen.